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Swim Stars est le 1er réseau d’écoles de natation. Comme de nombreux clubs, associations ou structures privées, ce sont des milliers d’élèves qui passent chaque semaine dans leurs cours.
Chez Swim Stars, les élèves viennent pour un besoin clair et identifier : apprendre à nager ! Mais après ? En effet, Swim Stars accompagne ses élèves de l’apprentissage au perfectionnement. Alors, comment réussir à garder un élève plus longtemps ? La mise en place de l’application Oak au sein de leurs écoles est un vrai succès.
Swim Stars faisait face à un manque de clarté et de compréhension de la part de leurs élèves (et/ou les parents) quant à leurs programmes de cours.
Résultats ? Les élèves arrêtaient sans raison particulière, juste par manque de motivation.
Oak s’est avéré être la solution idéale pour Swim Stars. Ils ont en effet transformé les grandes étapes d’apprentissage de leurs programmes en badges digitaux et physiques.
Ce sont aujourd’hui des milliers d’élèves qui, chaque semaine, se dépassent pour obtenir les badges tant espérés !
Comme dans n’importe quelle activité, c’est l’éducateur (ou professeur) qui est chargé de transmettre son savoir. C’est donc lui le garant de la dérivabilité des badges.
Le problème qui s’est alors posé pour Swim Stars : Comment leurs coachs, en étant dans l’eau, pouvaient-ils délivrer les QR Codes permettant de débloquer les badges ?
Swim Stars a alors décidé d’équiper ses coachs de T-Cards. Ces petites cartes ont à la fois le format parfait et sont totalement adaptées au milieu aquatique.
Depuis que nous avons mis en place l'application Oak dans nos écoles, nous observons une augmentation significative du nombre de clients ayant choisi de continuer à pratiquer en comparaison de l'année dernière. Ces chiffres encourageants s'accompagnent par une vraie satisfaction client. Nos élèves sont heureux et fiers d'arborer sur leur sac de piscine les badges qu'ils ont durement gagné !